KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aydınlatma yükümlülüğü
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak DFM Teknoloji A.Ş. tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
| Unvan | DFM Teknoloji A.Ş. |
|---|---|
| Adres | Akat Mah. Melodi Sok. Gül Apt. 7/5, Beşiktaş/İstanbul |
| Mersis No | 0211132587100001 |
| Ticari Sicil No | 329149-5 |
| Bağlı Olduğu Oda | İstanbul Ticaret Odası |
| E-posta | contact@ticobilet.com |
| Telefon | +90 (850) 840 20 83 |
2. İşlenen Kişisel Veriler
TICO platformu ve web sitesi kapsamında aşağıdaki kişisel verileriniz işlenmektedir:
| Veri Kategorisi | Veri Türleri |
|---|---|
| Kimlik bilgileri | Ad, soyad, unvan |
| İletişim bilgileri | E-posta adresi, telefon numarası, şirket adresi |
| Şirket bilgileri | Şirket adı, vergi numarası, ticari sicil |
| Finansal bilgiler | Fatura bilgileri, ödeme kayıtları, banka hesap bilgileri |
| İşlem güvenliği verileri | IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları, erişim zaman damgaları |
| Pazarlama verileri | Çerez verileri, site kullanım istatistikleri, reklam etkileşim verileri |
| İletişim formu verileri | Ad soyad, e-posta, telefon, şirket adı, mesaj içeriği |
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- TICO platform hizmetlerinin sunulması, kurulması ve yönetilmesi
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
- Demo talepleri ve iletişim formlarının yanıtlanması
- Ödeme ve faturalama işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Teknik destek ve müşteri hizmetlerinin sağlanması
- Platform kullanımına ilişkin analiz ve raporlama
- Bilgi güvenliğinin sağlanması ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, ticaret hukuku, 5651 sayılı Kanun vb.)
- Hukuki uyuşmazlıkların çözümü
- Hizmetlere ilişkin bilgilendirme ve iletişim faaliyetleri
4. Hukuki Dayanaklar
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:
| Hukuki Dayanak | KVKK Maddesi | Açıklama |
|---|---|---|
| Açık rıza | m. 5/1 | Pazarlama ve analitik çerezler, bülten gönderimi |
| Kanunlarda açıkça öngörülme | m. 5/2-a | Vergi, ticaret ve elektronik haberleşme mevzuatı |
| Sözleşmenin kurulması veya ifası | m. 5/2-c | Platform hizmet sözleşmesi, üyelik işlemleri |
| Hukuki yükümlülük | m. 5/2-ç | Fatura düzenleme, log saklama yükümlülüğü |
| Hakkın tesisi ve korunması | m. 5/2-e | Hukuki uyuşmazlıklarda delil olarak |
| Meşru menfaat | m. 5/2-f | Hizmet iyileştirme, güvenlik, iletişim |
5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
5.1 Yurt İçi Aktarım
| Alıcı Grubu | Aktarım Amacı |
|---|---|
| Yer sağlayıcı (Premier DC Verimerkezi A.Ş.) | Sunucu barındırma, altyapı hizmetleri |
| Ödeme kuruluşları ve bankalar | Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi |
| E-fatura hizmet sağlayıcıları | Fatura düzenlenmesi |
| Hukuk ve mali müşavirler | Hukuki ve mali danışmanlık |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal zorunluluklar (mahkeme, savcılık, vergi dairesi vb.) |
5.2 Yurt Dışı Aktarım
Analitik ve pazarlama araçları kapsamında (Google Analytics, Google Ads vb.) bazı veriler, yeterli koruma sağlayan veya taahhütname imzalanan ülkelere aktarılabilir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesi kapsamında gerçekleştirilir.
6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- Web sitesi iletişim formu
- Telefon ve e-posta iletişimi
- Platform üyelik kayıt formu
- Yönetim paneli kullanımı
- Çerezler ve benzer teknolojiler
- Sözleşme ve fatura süreçleri
7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- 5. ve 6. maddeler uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru Yöntemi
Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için Veri Sahibi Başvuru Formu'nu doldurarak aşağıdaki yöntemlerden biriyle bize iletebilirsiniz:
| Başvuru Yöntemi | Adres |
|---|---|
| Yazılı başvuru (ıslak imzalı) | DFM Teknoloji A.Ş., Akat Mah. Melodi Sok. Gül Apt. 7/5, Beşiktaş/İstanbul |
| Noter aracılığıyla | Yukarıdaki adrese |
| Kayıtlı elektronik posta (KEP) | Şirket KEP adresi |
| Güvenli elektronik imza ile e-posta | contact@ticobilet.com |
Başvurular en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.
9. Değişiklikler
İşbu Aydınlatma Metni, yasal düzenlemelerdeki değişiklikler veya veri işleme faaliyetlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda revize edilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.